1、及时有效接待顾客咨询，促成在线销售及预约上门；

2、及时电话回访，促成销售或预约顾客来院看诊时间，并做好来院信息备注；

3、负责跟踪客户到院时间，并提前做好相关准备工作；

4、新客到院，负责提前把顾客基本信息消费意向购买项目传达至接待现场客服经理，并做好陪诊，配合客服经理达到成交，送至顾客离院。

5、负责进行未成交客户进行定期回访跟踪，了解原因，并进行进一步开发。