主办单位：就业指导服务中心 地址：湖北省武汉市洪山区黄家湖西路16号 （办公地点：1号楼B109室） 邮政编码：430065
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技术支持：才立方就业
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- 职能类别：市场/公关/广告/传媒/编辑
- 招聘人数：3人
- 工作经验：应届毕业生
- 语言要求：不限
- 联系人: 程娟、马宁
- 联系人电话: 50758642
- 需求专业：【本科】国际经济与贸易、国际经济与贸易n、经济学、经济学n、经济学类
职位详情
岗位职责：
1、搭建增值服务产品体系，确定服务内容、服务标准、服务流程，高效推进各项服务落地；
3、常态化高客及贵宾服务宣传，编撰服务案例，制作高客、贵宾服务手册/折页，宣传视频、软文等；
4、开展客户洞见，收集需求，采集信息，逐步丰富画像；
5、建立健全高客及贵宾服务评价与指标体系，完善服务过程的指标评价与报表，为做好服务管理提供数据平台支撑。
岗位要求:
1、本科及以上学历，金融、保险、医学、统计相关专业；
2、具有保险与金融专业知识，良好的沟通表达能力，有一定的服务企划能力；
3、对高客贵宾数据有敏锐的洞察能力，能够从数据分析挖掘高客需求，形成画像，精准服务；
4、具有互联网思维和营销活动经验，能够契合客户需求，联动业务创新高客贵宾服务产品。
工作地址
武昌区中南路99号武汉保利广场23层
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